We process orders on every business day (excluding weekends and holidays) and typically ship packages around 1-5 business days after receiving an order or complete the production (the actual shipment date depends on the specific circumstances; we can only provide an estimated timeframe). If you require your package to arrive before specific holidays or celebrations, please plan ahead.

Einige unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt und die Produktion beginnt erst nach Eingang Ihrer Bestellung. Die geschätzte Produktionszeit finden Sie in der Produktbeschreibung auf der Seite des Artikels aufgeführt. In manchen Fällen kann die Produktion etwas länger dauern als erwartet, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Sobald der Artikel fertiggestellt ist, wird er innerhalb von ca. 1-5 Werktagen verschickt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Bezüglich der Zeit für die Vorbestellungsaktion beziehen Sie sich bitte auf die geschätzte Versandzeit, die in der Vorbestellungsaktion angegeben ist.

Die Versandzeiten hängen von der Lieferadresse ab. So dauert der Versand in die Vereinigten Staaten in der Regel 3-7 Tage, nach Großbritannien etwa eine Woche und nach Australien je nach Situation 2-4 Wochen. In bestimmten Regionen kann es aufgrund von Logistikrichtlinien, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren zu längeren Versandzeiten kommen. Während der Feiertage, wie z. B. zu Weihnachten, können die Spediteure ein erhöhtes Paketaufkommen verzeichnen, was zu längeren Bearbeitungszeiten führt. Die oben aufgeführten Versandzeiten dienen nur als Referenz, bitte beachten Sie die tatsächlichen Lieferzeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir sind nicht verantwortlich für Versandfehler oder Probleme, die nicht von uns verursacht wurden. Wenn Ihr örtlicher Spediteur Anweisungen zur Abholung Ihres Pakets gibt, befolgen Sie bitte dessen Anweisungen, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen. Bei Problemen mit dem Versand wenden Sie sich bitte umgehend an den Spediteur und an uns.

We are not responsible for orders that cannot be delivered due to an incorrect or incomplete address provided by the customer. We are also not responsible for packages lost or stolen after delivery. If you notice an error in your shipping address, please contact us by email vor Ihre Bestellung wurde versandt, damit wir die korrekten Lieferinformationen aktualisieren und bestätigen können.

Wenn der Fehler entdeckt wird nach die Bestellung versandt wurde, müssen Sie sich direkt mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung an Ihre korrekte Adresse zu beantragen. Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund eines Adressfehlers entstehen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Zollgebühren, Steuern und andere Gebühren während und nach dem Versand werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Steuern im Zusammenhang mit Bestellungen. Die spezifischen Lieferzeiten und Gebühren (Zölle, Steuern, etc.) sind außerhalb unserer Kontrolle.

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