Wir bearbeiten Bestellungen an jedem Werktag (außer an Wochenenden und Feiertagen) und versenden Pakete in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen nach Eingang einer Bestellung oder nach Abschluss der Produktion (das tatsächliche Versanddatum hängt von den jeweiligen Umständen ab; wir können nur einen geschätzten Zeitrahmen angeben). Wenn Sie Ihr Paket vor bestimmten Feiertagen oder Feierlichkeiten erhalten möchten, planen Sie bitte im Voraus.

Einige unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt und die Produktion beginnt erst nach Eingang Ihrer Bestellung. Die geschätzte Produktionszeit finden Sie in der Produktbeschreibung auf der Seite des Artikels aufgeführt. In manchen Fällen kann die Produktion etwas länger dauern als erwartet, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Sobald der Artikel fertiggestellt ist, wird er innerhalb von ca. 1-5 Werktagen verschickt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Bezüglich der Zeit für die Vorbestellungsaktion beziehen Sie sich bitte auf die geschätzte Versandzeit, die in der Vorbestellungsaktion angegeben ist.

Die Versandzeiten hängen von der Lieferadresse ab. So dauert der Versand in die Vereinigten Staaten in der Regel 3-7 Tage, nach Großbritannien etwa eine Woche und nach Australien je nach Situation 2-4 Wochen. In bestimmten Regionen kann es aufgrund von Logistikrichtlinien, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren zu längeren Versandzeiten kommen. Während der Feiertage, wie z. B. zu Weihnachten, können die Spediteure ein erhöhtes Paketaufkommen verzeichnen, was zu längeren Bearbeitungszeiten führt. Die oben aufgeführten Versandzeiten dienen nur als Referenz, bitte beachten Sie die tatsächlichen Lieferzeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir sind nicht verantwortlich für Versandfehler oder Probleme, die nicht von uns verursacht wurden. Wenn Ihr örtlicher Spediteur Anweisungen zur Abholung Ihres Pakets gibt, befolgen Sie bitte dessen Anweisungen, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen. Bei Problemen mit dem Versand wenden Sie sich bitte umgehend an den Spediteur und an uns.

Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die nicht zugestellt werden können, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat. Wir sind auch nicht verantwortlich für Pakete, die nach der Lieferung verloren gehen oder gestohlen werden. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail vor Ihre Bestellung wurde versandt, damit wir die korrekten Lieferinformationen aktualisieren und bestätigen können.

Wenn der Fehler entdeckt wird nach die Bestellung versandt wurde, müssen Sie sich direkt mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung an Ihre korrekte Adresse zu beantragen. Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund eines Adressfehlers entstehen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Zollgebühren, Steuern und andere Gebühren während und nach dem Versand werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Steuern im Zusammenhang mit Bestellungen. Die spezifischen Lieferzeiten und Gebühren (Zölle, Steuern, etc.) sind außerhalb unserer Kontrolle.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@fimicoworld.com.